سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم POLYSTAKE LLC (ويشار إليها فيما بعد بـ "PolyStake" أو "نحن" أو "لنا") بجمع البيانات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقع https://www.polystake.io وتطبيق PolyStake على الهاتف المحمول (ويشار إليهما معًا باسم "Service").

باستخدامك لـ Service، فإنك توافق على إجراءات معالجة البيانات الموضحة في هذه السياسة.

1. التعريفات

  • Personal Data – معلومات عن شخص يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، VID، إلخ).
  • Usage Data – بيانات تقنية وتحليلية يتم إنشاؤها تلقائيًا أثناء استخدام Service (مثل IP address، نوع المتصفح، تواريخ وأوقات الزيارة، مشاهدات الصفحات).
  • Cookie – ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهازك لتمكين تذكّر تفضيلاتك وقياس استخدام Service.
  • Data Controller – شخص أو جهة تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية؛ وData Controller هنا هو PolyStake.
  • Data Processor – شخص أو جهة تعالج البيانات نيابةً عن PolyStake (مثل مزود الاستضافة أو معالج المدفوعات).

2. ما هي البيانات التي نجمعها

2.1. Personal Data

عند استخدام Service، قد نجمع البيانات الشخصية التالية:

  • الاسم الأول والاسم الأخير
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • العنوان (الدولة، المنطقة، المدينة/البلدة، الرمز البريدي)
  • VID أو رموز تعريف أخرى
  • عند الحاجة، بيانات وثائق الهوية (لأغراض التحقق من الهوية/استعادة الحساب/حالات الأمان، إلخ)

2.2. Usage Data

عند استخدام Service، قد نتلقى تلقائيًا البيانات التالية:

  • IP address
  • نوع المتصفح وإصداره
  • نظام التشغيل
  • الصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ ووقت فتحها
  • نوع الجهاز، ومعرف الجهاز الفريد

إذا سمحت بالوصول إلى الموقع الجغرافي، فقد نعالج مؤقتًا موقعك الجغرافي العام لتحسين الخدمة والمحتوى (يمكنك تعطيل هذه الميزة من إعدادات جهازك).

2.3. Cookies

نستخدم cookies من أجل:

  • إدارة الجلسات
  • تذكّر اللغة وتفضيلات أخرى
  • ضمان الأمان
  • جمع إحصاءات الزيارات والتحليلات
  • وفي بعض الحالات، إعداد الإعلانات الموجهة

يمكنك إدارة استخدام cookies من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل بعض cookies قد يقيّد بعض ميزات Service.

3. لماذا وكيف نستخدم البيانات

تستخدم PolyStake بياناتك للأغراض التالية:

  • لتقديم Service والحفاظ عليه
  • لإخطارك بالتغييرات والتحديثات والرسائل التقنية المتعلقة بـ Service
  • لتمكينك من استخدام الوظائف التفاعلية (مثل الحساب الشخصي وإدارة الاستثمارات)
  • لتقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات
  • للحصول على بيانات إحصائية وتحليلية لتحسين جودة Service
  • لمراقبة الأمان واكتشاف المشكلات التقنية ومنعها
  • لإعلامك بأخبار PolyStake والعروض الخاصة والمنتجات/الخدمات القريبة من تفضيلاتك (إذا وافقت على هذا النوع من التواصل)

4. الأسس القانونية (لمستخدمي EU/EEA)

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن PolyStake تعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

  • ضرورة تنفيذ أو إبرام عقد معك
  • الموافقة المقدمة (مثل رسائل التسويق)
  • المصالح المشروعة لـ PolyStake (مثل أمان المنصة ومنع الاحتيال)
  • الامتثال للالتزامات القانونية (مثل المحاسبة ولوائح مكافحة غسل الأموال)

5. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة لازمة من أجل:

  • تحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة
  • الامتثال للفترات المطلوبة قانونيًا
  • النزاعات المحتملة والمطالبات والحماية القانونية

عادةً ما يتم الاحتفاظ بـ Usage Data (التقنية/الإحصائية) لفترات أقصر، إلا إذا كانت مطلوبة لأمن Service أو أغراض التطوير، أو عندما يفرض القانون فترة احتفاظ أطول.

6. نقل البيانات ومكانها

قد تتم معالجة بياناتك وتخزينها في دول توجد فيها خوادم PolyStake أو خوادم شركائنا. وقد يختلف مستوى حماية البيانات في تلك الدول عن مستوى الحماية في بلدك.

باستخدام Service، فإنك تقبل عمليات النقل هذه، ونتخذ نحن إجراءات تقنية وقانونية معقولة لضمان حماية مناسبة للبيانات (مثل البنود التعاقدية).

7. الإفصاح عن البيانات

7.1. Business Transactions

إذا شاركت PolyStake في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك إلى الجهة الجديدة. وفي هذه الحالات سنحاول إخطارك مسبقًا.

7.2. الإفصاح المطلوب قانونيًا

قد نفصح عن بياناتك إذا:

  • كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو من جهة حكومية (مثل المحكمة أو الجهة التنظيمية)
  • كان ضروريًا لحماية حقوق PolyStake أو ممتلكاتها
  • كان ضروريًا للتحقيق في الانتهاكات المحتملة
  • كان ضروريًا لحماية سلامة مستخدمي PolyStake أو الجمهور
  • كان ضروريًا للدفاع ضد المسؤولية القانونية

8. أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لضمان أمن بياناتك الشخصية، لكن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

رغم جهودنا، لا يمكننا ضمان الأمن المطلق لبياناتك، لكننا نلتزم بإخطارك في الحالات والإجراءات التي يحددها القانون إذا وقع خرق أمني جسيم للبيانات.

9. حقوقك (خصوصًا لمستخدمي EU/EEA)

بحسب تشريعات نطاقك القضائي، قد تكون لديك الحقوق التالية:

  • حق الوصول إلى البيانات
  • حق التصحيح (إذا كانت البيانات غير صحيحة أو غير مكتملة)
  • حق المحو ("الحق في النسيان") مع الاستثناءات القانونية
  • حق تقييد المعالجة
  • حق نقل البيانات (استلامها بصيغة قابلة للقراءة آليًا)
  • حق الاعتراض على المعالجة
  • حق سحب الموافقة في أي وقت (عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني)

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه. وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل الرد على الطلب.

إذا كنت في EU/EEA، فلديك أيضًا حق تقديم شكوى إلى جهة الرقابة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

10. أدوات التحليلات والإعلانات

قد نستخدم خدمات طرف ثالث لتحليل استخدام Service، وفي بعض الحالات لتحسين الإعلانات، مثل Google Analytics وGoogle Ads وsocial media pixels.

قد تستخدم هذه الخدمات cookies وتقنيات مشابهة لجمع بيانات مجهّلة أو مموهة الهوية حول الزيارات والتفاعلات. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل مزود.

11. المدفوعات وCrypto Transactions

إذا أجريت مدفوعات أو crypto transactions (مثل Bitcoin أو USDT وغيرها) داخل Service، فقد نستخدم معالجات مدفوعات خارجية أو blockchain nodes.

  • عادةً ما تُعالج crypto transactions على blockchain وقد تكون مرئية بشكل عام (public ledger). نوصي بعدم استخدام البيانات الشخصية كـ memo أو description على blockchain.

12. روابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي Service على روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لطرف ثالث لا تديرها PolyStake. لسنا مسؤولين عن محتوى وسياسات الخصوصية لتلك المواقع، ونوصي دائمًا بمراجعة شروط الخصوصية الخاصة بها.

13. Children's Privacy

خدماتنا غير مخصصة لمن هم دون 18 عامًا، ونحن لا نجمع عمدًا بيانات الأطفال دون 18 عامًا.

إذا كنت والدًا/وصيًا قانونيًا وتعتقد أن طفلك زودنا ببيانات شخصية دون موافقتك، يُرجى التواصل معنا فورًا. وسنتخذ خطوات لحذف تلك البيانات.

14. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ "last updated".

نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات محتملة في السياسة. تصبح التغييرات نافذة من لحظة نشرها على هذه الصفحة.

15. Contact Us

إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر: