TÉRMINOS DE USO
ACUERDO DE OFERTA PÚBLICA DE SERVICIOS
Estos términos constituyen una oferta pública, desarrollada por la Sociedad de Responsabilidad Limitada POLYSTAKE (en adelante "Compañía", "PolyStake", "nosotros", "nos", "nuestro") y publicada en el sitio web https://www.polystake.io y en la aplicación móvil de PolyStake (en adelante, en conjunto, "Sitio web" o "Servicio"), estableciendo los términos de uso de los servicios.
La aceptación de esta oferta se considera realizada mediante la ejecución de acciones correspondientes (registro, aceptación de campos especificados, inversión/compra, marcado de casillas, etc.) y el pago de tarifas establecidas por una persona física o jurídica registrada en el Sitio web (en adelante "Usuario", "Cliente", "IFM").
1. Conceptos y Definiciones
1.1. Compañía o Proveedor – POLYSTAKE LLC, que organiza y gestiona la plataforma PolyStake y programas relacionados (IFM, Yield Program, Farm Miner, etc.).
1.2. Sitio web o Servicio – el sitio web https://www.polystake.io, la aplicación móvil de PolyStake y la plataforma en línea a través de la cual los Usuarios/IFMs pueden registrarse, realizar inversiones, recibir recompensas y utilizar servicios digitales y financieros de PolyStake.
1.3. Usuario o Cliente o IFM – persona física o jurídica registrada en el Sitio web que utiliza el Servicio, realiza inversiones, participa en programas de referral y/o yield, y acepta estos términos.
1.4. Servicio – la totalidad de servicios digitales y financieros proporcionados por la Compañía a través del Sitio web, incluyendo creación de cuenta, herramientas de gestión de inversiones, paquetes Farm Miner, funciones relacionadas con IFM, cálculos del Yield Program, visualización de información RWA/DeFi y otras funcionalidades en línea.
1.5. Plazo del Contrato – duración de la relación entre el Usuario/IFM dado y la Compañía, que comienza desde el momento del primer registro exitoso y/o inversión en el Sitio web y continúa mientras el Usuario mantenga la cuenta en estado activo o hasta la terminación de este acuerdo de Términos de Uso.
1.6. Precio del Contrato (Tarifas) – el valor del servicio/paquete dado presentado en el Sitio web (por ejemplo, precio del paquete Farm Miner, plan tarifario, volumen de inversión, etc.), que el Cliente paga mediante transacciones bancarias, electrónicas o cripto usando métodos establecidos en el Sitio web.
1.7. Reglas de Uso y Acuerdos – incluyen estos Términos de Uso, Política de Privacidad, reglas éticas o de conducta, así como regulaciones adicionales publicadas por separado en el Sitio web, que se consideran parte integral de estos términos.
2. Objeto del Acuerdo
2.1. Bajo estos términos, la Compañía se compromete a proporcionar al Cliente Servicios digitales y financieros presentados en el Sitio web (incluyendo Farm Miner, IFM, programas de referral y yield, etc.), y el Cliente se compromete a utilizarlos de acuerdo con estos Términos de Uso, Política de Privacidad y otras reglas aplicables, así como pagar tarifas establecidas y cumplir reglas internas de la plataforma.
2.2. El alcance, tipos, tarifas y condiciones de los Servicios se fijan en el Sitio web y pueden ser cambiados por la Compañía de forma única o periódica. El uso posterior del Sitio web después de la publicación de términos actualizados se considera aceptación de dichos cambios.
2.3. El rango de personas que utilizan los Servicios (por ejemplo, IFM, usuario solo-referral, participante de yield, etc.) depende del paquete elegido por el Usuario, monto de inversión, nivel de actividad en la plataforma, así como reglas correspondientes publicadas en el Sitio web.
2.4. Los Servicios se consideran proporcionados adecuadamente cuando la funcionalidad correspondiente, cálculos contables, visualización de saldo y cálculo de recompensas están disponibles en la cuenta personal del Usuario, independientemente de si el Usuario ha utilizado realmente la oportunidad dada.
3. Derechos y Obligaciones de las Partes
3.1. La Compañía está Obligada a
3.1.1. Proporcionar Servicios con calidad adecuada y máximas capacidades técnicas, asegurando operación normal de la plataforma según criterios comercialmente razonables.
3.1.2. Publicar en el Sitio web los términos básicos de Servicios, tarifas, mecanismos generales de recompensas (por ejemplo, principios básicos de yield/referral), así como cambios significativos en forma comprensible.
3.1.3. Implementar obligaciones asumidas bajo la Política de Privacidad, proteger datos personales y aplicar medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar seguridad de datos.
3.1.4. Dentro de límites razonables, responder consultas de Usuario, quejas y solicitudes de soporte técnico en plazos razonables.
3.2. La Compañía tiene Derecho a
3.2.1. Cambiar funcionalidad, diseño, tarifas, programas de bonos y recompensas del Sitio web (incluyendo reglas de yield y referral) con notificación previa o posterior mediante publicación de información correspondiente en el Sitio web.
3.2.2. Suspender o restringir acceso del Usuario si este viola estos Términos de Uso, Política de Privacidad, legislación, o interfiere con operación normal de la plataforma (por ejemplo, spam, fraude, manipulación, interferencia técnica no autorizada, etc.).
3.2.3. Realizar procedimientos KYC/AML (identificación del cliente y anti lavado de dinero), solicitar documentos adicionales, limitar volumen de transacciones o rechazar transacciones en casos establecidos por legislación o políticas internas.
3.3. El Usuario está Obligado a
3.3.1. Familiarizarse con estos Términos de Uso, Política de Privacidad y otras regulaciones publicadas en el Sitio web antes de usar el Servicio y cumplirlos en todo momento.
3.3.2. Proporcionar información precisa, completa y actual durante registro y uso posterior, y actualizarla periódicamente según sea necesario.
3.3.3. No proporcionar su username, password, medios 2FA y otros datos confidenciales a terceros, y notificar inmediatamente a la Compañía sobre acceso no autorizado a su cuenta o actividad sospechosa.
3.3.4. No usar el Sitio web para transacciones ilegales, lavado de dinero, malversación, fraude u otros fines ilícitos.
3.3.5. Cumplir reglas éticas de la plataforma, excluyendo insultos, amenazas, discurso de odio, spam, acciones manipulativas o maliciosas.
3.4. El Usuario tiene Derecho a
3.4.1. Acceder a su cuenta personal, ver inversiones, saldos, historial de transacciones y recompensas calculadas usando herramientas proporcionadas por el Sitio web.
3.4.2. Dejar de usar los Servicios y/o cerrar su cuenta según procedimientos establecidos en el Sitio web (el cierre de cuenta puede estar sujeto a restricciones, comisiones o periodos de bloqueo previstos por acuerdo o legislación).
3.4.3. Contactar a la Compañía con quejas y consultas, recibir explicaciones sobre operaciones del Servicio y cálculos dentro de plazos razonables.
4. Cálculo de Pago y Procedimiento de Pago
4.1. El valor del Servicio, programas de bonos y recompensas, así como tarifas de inversión se determinan por información publicada en el Sitio web.
4.2. Los pagos realizados por el Usuario (fiat o cripto) se consideran no reembolsables, excepto en casos donde el Sitio web o acuerdo especial prevea un mecanismo claro de reembolso (por ejemplo, ejemplo de reembolso total en 7 días, si dicha política se aprueba separadamente por PolyStake).
4.3. Los procedimientos de pago, conversión, comisión y retiro (incluyendo tarifas de intermediarios, restricciones de tiempo, límites mínimo/máximo) se establecen en el Sitio web y pueden actualizarse por la Compañía.
5. Fuerza Mayor
5.1. Las Partes quedan liberadas de responsabilidad por incumplimiento total o parcial de obligaciones bajo estos términos si esto ocurrió como resultado de circunstancias de fuerza mayor fuera del control de las Partes y que no pudieron prever ni prevenir.
5.2. Dichas circunstancias pueden incluir desastres naturales, guerra, situaciones militares o de emergencia, interrupciones masivas en sistemas de comunicación y energía, prohibiciones gubernamentales, así como fallos técnicos globales que impidan operación normal de la plataforma.
5.3. Si una situación de fuerza mayor continúa por más de tres (3) meses, cada Parte tiene derecho a terminar unilateralmente la relación notificando a la otra Parte dentro de un plazo razonable.
6. Resolución de Disputas
6.1. Las Partes se comprometen a actuar de buena fe, razonablemente y dentro del marco de conducta honesta durante la ejecución de estos términos.
6.2. Todos los desacuerdos que surjan de estos términos, su ejecución o interpretación se resuelven primero mediante negociaciones, comunicación escrita o a través del procedimiento de solicitud al servicio de soporte.
7. Derechos de Propiedad y Propiedad Intelectual
7.1. El Sitio web, su diseño, software, casi todos los textos, gráficos, imágenes, logotipos, marcas registradas y otro contenido son propiedad de la Compañía o sus licenciantes y están protegidos por legislación de la RA e internacional de propiedad intelectual.
7.2. El Usuario tiene derecho a usar el Sitio web solo para fines personales, no comerciales, salvo que la Compañía indique expresamente lo contrario. Cualquier forma de copia ilegal, distribución, modificación, exhibición pública o uso comercial del contenido del Sitio web está prohibida sin consentimiento escrito.
8. Uso Prohibido
8.1. El Usuario no puede usar el Sitio web para:
- Violar la ley
- Implementar esquemas fraudulentos o manipulativos
- Distribuir virus, código malicioso, bots u otros mecanismos dañinos
- Interrumpir operación del Sitio web o restringir acceso de otros usuarios
- Enviar spam, publicidad no autorizada o mensajes masivos
9. Limitación de Responsabilidad
9.1. El Sitio web y los Servicios se proporcionan sobre base "as is" y "as available". La Compañía no garantiza operación ininterrumpida, precisión completa ni disponibilidad del 100%.
9.2. La Compañía, sus subsidiarias, empleados y socios no son responsables por daños directos o indirectos que puedan resultar del uso del Sitio web, fallos técnicos, pérdida de datos, movimientos de mercado, cambios de precio u operación de servicios de terceros, excepto en casos donde dicha responsabilidad no pueda excluirse bajo legislación aplicable.
10. Indemnización
10.1. El Usuario se compromete a indemnizar a la Compañía y sus socios por daños, reclamaciones, gastos (incluidos costos legales) derivados de la violación por parte del Usuario de estos Términos de Uso o legislación al usar el Sitio web.
11. Cambios de Términos y Entrada en Vigor
11.1. La Compañía tiene derecho a cambiar estos Términos de Uso en cualquier momento publicando la versión actualizada en el Sitio web y/o aplicación.
11.2. Los términos actualizados entran en vigor desde el momento de su publicación, salvo que se indique lo contrario en el Sitio web. El uso del Sitio web después de una actualización se considera aceptación de dichos cambios.
12. Disposiciones Finales
12.1. El reconocimiento de cualquier disposición de estos Términos de Uso como inválida o nula no resulta en invalidez de las disposiciones restantes, y estas continúan vigentes en su totalidad.
12.2. Al utilizar el Sitio web, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Uso, Política de Privacidad y otros documentos relevantes publicados en el Sitio web.