CONDITIONS D'UTILISATION
ACCORD D'OFFRE PUBLIQUE DE SERVICES
Ces conditions constituent une offre publique, développée par POLYSTAKE Société à Responsabilité Limitée (ci-après "Company", "PolyStake", "nous", "notre", "nos") et publiée sur le site https://www.polystake.io et l'application mobile PolyStake (ci-après collectivement "Website" ou "Service"), définissant les conditions d'utilisation des services.
L'acceptation de cette offre est considérée comme l'exécution des actions correspondantes (inscription, acceptation des champs spécifiés, investissement/achat, cases à cocher, etc.) et le paiement des frais établis par une personne physique ou morale inscrite sur le Website (ci-après "User", "Customer", "IFM").
1. Concepts et Définitions
1.1. Company ou Provider – POLYSTAKE LLC, qui organise et gère la plateforme PolyStake et les programmes associés (IFM, Yield Program, Farm Miner, etc.).
1.2. Website ou Service – le site https://www.polystake.io, l'application mobile PolyStake et la plateforme en ligne via lesquels les Users/IFMs peuvent s'inscrire, investir, recevoir des rewards et utiliser les services numériques et financiers PolyStake.
1.3. User ou Customer ou IFM – une personne physique ou morale inscrite sur le Website qui utilise le Service, réalise des investissements, participe à des referral et/ou yield programs, et accepte ces conditions.
1.4. Service – l'ensemble des services numériques et financiers fournis par la Company via le Website, incluant création de compte, outils de gestion des investissements, packages Farm Miner, fonctions liées à IFM, calculs du Yield Program, affichage d'informations RWA/DeFi et autres fonctionnalités en ligne.
1.5. Durée du Contrat – la durée de la relation entre le User/IFM donné et la Company, qui commence au moment de la première inscription et/ou du premier investissement réussi sur le Website et continue tant que le User maintient le compte en statut actif ou jusqu'à la résiliation de ce contrat Terms of Use.
1.6. Prix du Contrat (Fees) – la valeur du service/package donné présenté sur le Website (ex. prix package Farm Miner, plan tarifaire, volume d'investissement, etc.), que le Customer paie via transactions bancaires, électroniques ou crypto en utilisant les méthodes établies sur le Website.
1.7. Règles d'Usage et Accords – incluent ces Terms of Use, Privacy Policy, règles d'éthique ou de conduite, ainsi que les règlements additionnels publiés séparément sur le Website, qui sont considérés comme partie intégrante de ces conditions.
2. Objet de l'Accord
2.1. Selon ces conditions, la Company s'engage à fournir au Customer des Services numériques et financiers présentés sur le Website (incluant Farm Miner, IFM, referral et yield programs, etc.), et le Customer s'engage à les utiliser conformément à ces Terms of Use, Privacy Policy et autres règles applicables, ainsi qu'à payer les fees établies et respecter les règles internes de la plateforme.
2.2. La portée, les types, les tarifs et les conditions des Services sont fixés sur le Website et peuvent être modifiés par la Company de manière ponctuelle ou périodique. L'utilisation ultérieure du Website après publication des conditions mises à jour est considérée comme acceptation de ces changements.
2.3. L'éventail des personnes utilisant les Services (ex. IFM, referral-only user, participant yield, etc.) dépend du package choisi par le User, du montant d'investissement, du niveau d'activité sur la plateforme, ainsi que des règles correspondantes publiées sur le Website.
2.4. Les Services sont considérés comme correctement fournis lorsque la fonctionnalité correspondante, les calculs comptables, l'affichage des soldes et le calcul des rewards sont disponibles dans le compte personnel du User, indépendamment du fait que le User ait effectivement utilisé l'opportunité donnée.
3. Droits et Obligations des Parties
3.1. La Company est Obligée de
3.1.1. Fournir des Services avec une qualité adéquate et des capacités techniques maximales, en assurant un fonctionnement normal de la plateforme selon des critères commercialement raisonnables.
3.1.2. Publier sur le Website les conditions de base des Services, les tarifs, les mécanismes de reward généraux (ex. principes de base yield/referral), ainsi que les changements significatifs sous une forme compréhensible.
3.1.3. Mettre en œuvre les obligations assumées dans la Privacy Policy, protéger les données personnelles et appliquer les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données.
3.1.4. Dans des limites raisonnables, répondre aux demandes User, plaintes et requêtes de support technique dans des délais raisonnables.
3.2. La Company a le Droit de
3.2.1. Modifier la fonctionnalité du Website, le design, les tarifs, bonus et reward programs (y compris les règles yield et referral) avec notification préalable ou ultérieure en publiant les informations correspondantes sur le Website.
3.2.2. Suspendre ou restreindre l'accès User si celui-ci viole ces Terms of Use, la Privacy Policy, la législation, ou interfère avec le fonctionnement normal de la plateforme (ex. spam, fraude, manipulation, interférence technique non autorisée, etc.).
3.2.3. Mener des procédures KYC/AML (identification client et lutte anti-blanchiment), demander des documents supplémentaires, limiter le volume des transactions, ou refuser des transactions dans les cas établis par la législation ou les politiques internes.
3.3. Le User est Obligé de
3.3.1. Se familiariser avec ces Terms of Use, la Privacy Policy et autres règlements publiés sur le Website avant d'utiliser le Service et les respecter en permanence.
3.3.2. Fournir des informations exactes, complètes et à jour pendant l'inscription et l'utilisation ultérieure, et les mettre à jour périodiquement si nécessaire.
3.3.3. Ne pas fournir son username, password, moyens 2FA et autres données confidentielles à des tiers, et notifier immédiatement la Company en cas d'accès non autorisé au compte ou d'activité suspecte.
3.3.4. Ne pas utiliser le Website pour des transactions illégales, blanchiment d'argent, détournement, fraude ou autres finalités illicites.
3.3.5. Respecter les règles d'éthique de la plateforme, en excluant insultes, menaces, hate speech, spam, actions manipulatrices ou malveillantes.
3.4. Le User a le Droit de
3.4.1. Accéder à son compte personnel, consulter investissements, soldes, historique des transactions et rewards calculés à l'aide des outils fournis par le Website.
3.4.2. Cesser d'utiliser les Services et/ou fermer son compte selon les procédures établies sur le Website (la fermeture de compte peut être soumise à restrictions, commissions ou périodes de blocage prévues par accord ou législation).
3.4.3. Contacter la Company avec plaintes et demandes, recevoir des explications concernant les opérations du Service et les calculs dans des délais raisonnables.
4. Calcul du Paiement et Procédure de Paiement
4.1. La valeur du Service, les bonus et reward programs, ainsi que les tarifs d'investissement sont déterminés par les informations publiées sur le Website.
4.2. Les paiements effectués par le User (fiat ou crypto) sont considérés non remboursables, sauf dans les cas où le Website ou un accord spécial prévoit un mécanisme de remboursement clair (ex. exemple de remboursement total sous 7 jours, si une telle politique est approuvée séparément par PolyStake).
4.3. Les procédures de paiement, conversion, commission et retrait (y compris frais intermédiaires, restrictions de temps, limites min/max) sont établies sur le Website et peuvent être mises à jour par la Company.
5. Force Majeure
5.1. Les Parties sont libérées de responsabilité en cas de non-exécution totale ou partielle des obligations selon ces conditions si cela résulte de circonstances de force majeure hors du contrôle des Parties et qu'elles ne pouvaient ni prévoir ni prévenir.
5.2. Ces circonstances peuvent inclure catastrophes naturelles, guerre, situations militaires ou d'urgence, perturbations massives des systèmes de communication et d'énergie, interdictions gouvernementales, ainsi que défaillances techniques globales empêchant le fonctionnement normal de la plateforme.
5.3. Si une situation de force majeure dure plus de trois (3) mois, chaque Partie a le droit de résilier unilatéralement la relation en notifiant l'autre Partie dans un délai raisonnable.
6. Résolution des Litiges
6.1. Les Parties s'engagent à agir de bonne foi, raisonnablement et dans le cadre d'une conduite honnête pendant l'exécution de ces conditions.
6.2. Tous les désaccords découlant de ces conditions, de leur exécution ou de leur interprétation sont d'abord résolus par négociations, communication écrite, ou via la procédure de demande au service support.
7. Droits de Propriété et de Propriété Intellectuelle
7.1. Le Website, son design, son logiciel, presque tous les textes, graphiques, images, logos, marques et autres contenus sont la propriété de la Company ou de ses concédants et sont protégés par la législation RA et internationale en propriété intellectuelle.
7.2. Le User a le droit d'utiliser le Website uniquement à des fins personnelles, non commerciales, sauf indication explicite contraire de la Company. Toute forme de copie illégale, distribution, modification, affichage public ou usage commercial du contenu Website est interdite sans consentement écrit.
8. Usage Interdit
8.1. Le User ne peut pas utiliser le Website pour :
- Violer la loi
- Mettre en œuvre des schémas frauduleux ou manipulateurs
- Distribuer des virus, code malveillant, bots ou autres mécanismes nuisibles
- Perturber le fonctionnement du Website ou restreindre l'accès des autres utilisateurs
- Envoyer du spam, publicité non autorisée ou messages de masse
9. Limitation de Responsabilité
9.1. Le Website et les Services sont fournis sur une base "as is" et "as available". La Company ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu, une exactitude complète, ni une disponibilité à 100%.
9.2. La Company, ses filiales, employés et partenaires ne sont pas responsables des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l'utilisation du Website, défaillances techniques, perte de données, mouvements de marché, variations de prix ou fonctionnement des services tiers, sauf dans les cas où cette responsabilité ne peut être exclue selon la législation applicable.
10. Indemnisation
10.1. Le User s'engage à indemniser la Company et ses partenaires pour les dommages, réclamations, dépenses (y compris frais juridiques) résultant de la violation par le User de ces Terms of Use ou de la législation lors de l'utilisation du Website.
11. Modifications des Conditions et Entrée en Vigueur
11.1. La Company a le droit de modifier ces Terms of Use à tout moment en publiant la version mise à jour sur le Website et/ou l'application.
11.2. Les conditions mises à jour entrent en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire sur le Website. L'utilisation du Website après mise à jour est considérée comme acceptation de ces changements.
12. Dispositions Finales
12.1. La reconnaissance d'une disposition de ces Terms of Use comme invalide ou nulle n'entraîne pas l'invalidité des autres dispositions, qui continuent à s'appliquer pleinement.
12.2. En utilisant le Website, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Terms of Use, la Privacy Policy et les autres documents pertinents publiés sur le Website.