उपयोग की शर्तें

सेवाओं के लिए सार्वजनिक ऑफ़र अनुबंध

ये शर्तें POLYSTAKE Limited Liability Company (आगे "Company", "PolyStake", "हम") द्वारा तैयार सार्वजनिक ऑफ़र हैं, जो https://www.polystake.io वेबसाइट और PolyStake मोबाइल ऐप (आगे सामूहिक रूप से "Website" या "Service") पर प्रकाशित हैं, और सेवाओं के उपयोग की शर्तें निर्धारित करती हैं।

इस ऑफ़र की स्वीकृति संबंधित कार्रवाइयों (पंजीकरण, निर्दिष्ट फ़ील्ड की स्वीकृति, निवेश/खरीद, चेक-बॉक्स चयन आदि) तथा Website पर पंजीकृत व्यक्ति या कानूनी इकाई द्वारा निर्धारित शुल्कों के भुगतान के माध्यम से मानी जाती है (आगे "User", "Customer", "IFM")।

1. अवधारणाएँ और परिभाषाएँ

1.1. Company या Provider – POLYSTAKE LLC, जो PolyStake प्लेटफ़ॉर्म और संबंधित कार्यक्रमों (IFM, Yield Program, Farm Miner आदि) का संगठन और प्रबंधन करती है।

1.2. Website या Service – https://www.polystake.io वेबसाइट, PolyStake मोबाइल ऐप, और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म जिसके माध्यम से Users/IFMs पंजीकरण कर सकते हैं, निवेश कर सकते हैं, rewards प्राप्त कर सकते हैं और PolyStake की डिजिटल/वित्तीय सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

1.3. User या Customer या IFM – Website पर पंजीकृत व्यक्ति या कानूनी इकाई जो Service का उपयोग करती है, निवेश करती है, referral और/या yield कार्यक्रमों में भाग लेती है और इन शर्तों को स्वीकार करती है।

1.4. Service – Company द्वारा Website के माध्यम से प्रदान की जाने वाली डिजिटल और वित्तीय सेवाओं का कुल समुच्चय, जिसमें account creation, investment management tools, Farm Miner packages, IFM-संबंधित functions, Yield Program calculations, RWA/DeFi जानकारी प्रदर्शन और अन्य ऑनलाइन कार्यक्षमताएँ शामिल हैं।

1.5. Contract Term – संबंधित User/IFM और Company के बीच संबंध की अवधि, जो Website पर पहली सफल registration और/या investment के क्षण से शुरू होती है और User के account के active रहने तक या इस Terms of Use समझौते के समाप्त होने तक जारी रहती है।

1.6. Contract Price (Fees) – Website पर प्रदर्शित संबंधित service/package का मूल्य (जैसे Farm Miner package price, tariff plan, investment volume आदि), जिसे Customer Website पर स्थापित तरीकों से bank, electronic या crypto transactions के माध्यम से चुकाता है।

1.7. Usage Rules and Agreements – इनमें ये Terms of Use, Privacy Policy, ethics या conduct rules, तथा Website पर अलग से प्रकाशित अतिरिक्त विनियम शामिल हैं, जिन्हें इन शर्तों का अभिन्न हिस्सा माना जाता है।

2. समझौते का विषय

2.1. इन शर्तों के तहत Company Website पर प्रदर्शित डिजिटल और वित्तीय Services (Farm Miner, IFM, referral और yield programs आदि सहित) Customer को प्रदान करने का दायित्व लेती है, और Customer इनका उपयोग इन Terms of Use, Privacy Policy और अन्य लागू नियमों के अनुसार करने, निर्धारित fees का भुगतान करने तथा प्लेटफ़ॉर्म के आंतरिक नियमों का पालन करने का दायित्व लेता है।

2.2. Services का दायरा, प्रकार, दरें और शर्तें Website पर निर्धारित होती हैं और Company द्वारा एक-बार या समय-समय पर बदली जा सकती हैं। अद्यतन शर्तों के प्रकाशन के बाद Website का निरंतर उपयोग, ऐसे परिवर्तनों की स्वीकृति माना जाता है।

2.3. Services का उपयोग करने वाले व्यक्तियों की श्रेणी (जैसे IFM, referral-only user, yield participant आदि) User द्वारा चुने गए package, investment amount, platform activity level तथा Website पर प्रकाशित संबंधित नियमों पर निर्भर करती है।

2.4. Services को सही रूप से प्रदान किया हुआ माना जाता है जब संबंधित functionality, accounting calculations, balance display और reward calculations User के personal account में उपलब्ध हों, चाहे User ने उस अवसर का वास्तविक उपयोग किया हो या नहीं।

3. पक्षों के अधिकार और दायित्व

3.1. Company के दायित्व

3.1.1. उचित गुणवत्ता और अधिकतम तकनीकी क्षमता के साथ Services प्रदान करना, तथा व्यावसायिक रूप से उचित मानकों के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म के सामान्य संचालन को सुनिश्चित करना।

3.1.2. Website पर Services की मूल शर्तें, दरें, सामान्य reward mechanisms (जैसे yield/referral के मूल सिद्धांत) तथा महत्वपूर्ण परिवर्तनों को समझने योग्य रूप में प्रकाशित करना।

3.1.3. Privacy Policy के अंतर्गत ग्रहण किए गए दायित्वों को लागू करना, personal data की सुरक्षा करना, तथा data security सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करना।

3.1.4. उचित सीमाओं के भीतर User queries, complaints और technical support requests का उचित समयसीमा में उत्तर देना।

3.2. Company के अधिकार

3.2.1. Website की functionality, design, rates, bonus और reward programs (yield और referral rules सहित) को Website पर संबंधित जानकारी प्रकाशित कर पूर्व या पश्चात सूचना के साथ बदलना।

3.2.2. यदि User इन Terms of Use, Privacy Policy, कानून का उल्लंघन करता है, या प्लेटफ़ॉर्म के सामान्य संचालन में हस्तक्षेप करता है (जैसे spam, fraud, manipulation, unauthorized technical interference आदि), तो उसकी पहुँच suspend या restrict करना।

3.2.3. KYC/AML (customer identification और anti-money laundering) प्रक्रियाएँ करना, अतिरिक्त दस्तावेज़ माँगना, transaction volume सीमित करना, या कानून/आंतरिक नीतियों के तहत लेन-देन अस्वीकार करना।

3.3. User के दायित्व

3.3.1. Service का उपयोग करने से पहले इन Terms of Use, Privacy Policy और Website पर प्रकाशित अन्य नियमों से परिचित होना और पूरे उपयोग काल में उनका पालन करना।

3.3.2. registration और बाद के उपयोग के दौरान सही, पूर्ण और वर्तमान जानकारी प्रदान करना, तथा आवश्यकता अनुसार समय-समय पर अपडेट करना।

3.3.3. username, password, 2FA साधन और अन्य गोपनीय डेटा तीसरे पक्ष को न देना, तथा account पर अनधिकृत पहुँच या संदिग्ध गतिविधि होने पर तुरंत Company को सूचित करना।

3.3.4. Website का उपयोग अवैध लेन-देन, money laundering, embezzlement, fraud या अन्य गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए न करना।

3.3.5. प्लेटफ़ॉर्म ethics rules का पालन करना; insults, threats, hate speech, spam, manipulative या malicious actions से बचना।

3.4. User के अधिकार

3.4.1. अपने personal account तक पहुँच प्राप्त करना, और Website द्वारा दिए गए tools से investments, balances, transaction history और calculated rewards देखना।

3.4.2. Website पर निर्धारित प्रक्रियाओं के अनुसार Services का उपयोग बंद करना और/या account बंद करना (account closure समझौते या कानून द्वारा निर्धारित restrictions, commissions या blocking periods के अधीन हो सकता है)।

3.4.3. शिकायतों और प्रश्नों के साथ Company से संपर्क करना, Service operations और calculations पर उचित समयसीमा में स्पष्टीकरण प्राप्त करना।

4. भुगतान गणना और भुगतान प्रक्रिया

4.1. Service value, bonus और reward programs, तथा investment rates Website पर प्रकाशित जानकारी द्वारा निर्धारित होते हैं।

4.2. User द्वारा किए गए भुगतान (fiat या crypto) non-refundable माने जाते हैं, सिवाय उन मामलों के जहाँ Website या विशेष समझौता स्पष्ट refund mechanism प्रदान करता हो (जैसे 7-day full refund example, यदि ऐसी नीति PolyStake द्वारा अलग से स्वीकृत हो)।

4.3. Payment, conversion, commission और withdrawal प्रक्रियाएँ (intermediary fees, time restrictions, minimum/maximum limits सहित) Website पर निर्धारित होती हैं और Company द्वारा अपडेट की जा सकती हैं।

5. अप्रत्याशित परिस्थितियाँ (Force Majeure)

5.1. पक्ष इन शर्तों के तहत दायित्वों के पूर्ण या आंशिक पालन न होने के लिए उत्तरदायित्व से मुक्त होंगे यदि यह ऐसी force majeure परिस्थितियों के कारण हुआ हो जो पक्षों के नियंत्रण से बाहर हों और जिन्हें वे न पूर्वानुमानित कर सकते थे न रोक सकते थे।

5.2. ऐसी परिस्थितियों में प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, सैन्य या आपात स्थितियाँ, संचार/ऊर्जा प्रणालियों में व्यापक व्यवधान, सरकारी प्रतिबंध, तथा प्लेटफ़ॉर्म के सामान्य संचालन को रोकने वाली वैश्विक तकनीकी विफलताएँ शामिल हो सकती हैं।

5.3. यदि force majeure स्थिति तीन (3) महीनों से अधिक जारी रहती है, तो प्रत्येक पक्ष उचित समय में दूसरे पक्ष को सूचित कर संबंध को एकतरफा समाप्त करने का अधिकार रखता है।

6. विवाद समाधान

6.1. पक्ष इन शर्तों के प्रदर्शन के दौरान सद्भावना, तर्कसंगतता और ईमानदार आचरण के ढाँचे में कार्य करने का दायित्व लेते हैं।

6.2. इन शर्तों, इनके प्रदर्शन या व्याख्या से उत्पन्न सभी मतभेद पहले negotiation, लिखित संचार या support service request प्रक्रिया के माध्यम से हल किए जाएंगे।

7. संपत्ति और बौद्धिक संपदा अधिकार

7.1. Website, उसका design, software, लगभग सभी texts, graphics, images, logos, trademarks और अन्य content Company या उसके licensors की संपत्ति हैं और RA तथा अंतरराष्ट्रीय बौद्धिक संपदा कानून द्वारा संरक्षित हैं।

7.2. User को Website का उपयोग केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करने का अधिकार है, जब तक Company स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताए। लिखित सहमति के बिना Website content की किसी भी प्रकार की अवैध copying, distribution, modification, public display या commercial use निषिद्ध है।

8. निषिद्ध उपयोग

8.1. User Website का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं कर सकता:

• कानून का उल्लंघन
• धोखाधड़ी या हेरफेर योजनाओं का कार्यान्वयन
• वायरस, malicious code, bots या अन्य हानिकारक तंत्र का वितरण
• Website संचालन में बाधा डालना या अन्य उपयोगकर्ताओं की पहुँच सीमित करना
• spam, unauthorized advertising या mass messages भेजना

9. दायित्व की सीमा

9.1. Website और Services "as is" और "as available" आधार पर प्रदान किए जाते हैं। Company uninterrupted operation, पूर्ण सटीकता, या 100% availability की गारंटी नहीं देती।

9.2. Company, उसकी subsidiaries, employees और partners, Website उपयोग, technical failures, data loss, market movements, price changes, या third-party services से उत्पन्न किसी direct/indirect नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ लागू कानून के तहत ऐसी देयता को बाहर नहीं किया जा सकता।

10. क्षतिपूर्ति

10.1. User Website उपयोग के दौरान इन Terms of Use या कानून के उल्लंघन से उत्पन्न damages, claims, expenses (legal costs सहित) के लिए Company और उसके partners को क्षतिपूर्ति देने का दायित्व लेता है।

11. शर्तों में परिवर्तन और प्रभावी होना

11.1. Company को Website और/या application पर updated version प्रकाशित कर किसी भी समय इन Terms of Use को बदलने का अधिकार है।

11.2. Updated terms प्रकाशन के क्षण से प्रभावी हो जाते हैं, जब तक Website पर अन्यथा न कहा गया हो। अपडेट के बाद Website का उपयोग ऐसे परिवर्तनों की स्वीकृति माना जाता है।

12. अंतिम प्रावधान

12.1. इन Terms of Use के किसी भी प्रावधान को invalid या void माना जाना, शेष प्रावधानों को invalid नहीं बनाता; वे पूर्ण रूप से प्रभावी रहते हैं।

12.2. Website का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन Terms of Use, Privacy Policy और Website पर प्रकाशित अन्य संबंधित दस्तावेज़ पढ़े, समझे और स्वीकार किए हैं।